Política de reembolso

Política de reembolso - DEVOLUCIONES

Resumen

- En caso de que algo salga mal con tu producto, nosotros cambiaremos inmediatamente tu producto - En caso de cambio de producto los gastos corren por nuestra cuenta

Nuestra política de cambio tiene una duración de 90 días. Si 90 días han pasado desde Tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución porque no lo quieres, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Sí el producto te ha salido defectuoso, es decir, el filamento aumenta o disminuye su grosor, y te ha producido problemas en la impresión, lamentamos la molestia y procederemos a cambiar el filamento. Sí este es el caso nos debes enviar una foto del problema por cualquier vía y procederemos al cambio del filamento sin ningún costo (un filamento tiene la taza de fallo de 1 entre 100 unidades), así que estadísticamente debiese ir en perfectas condiciones el que te enviemos como cambio. Y para completar tu devolución, requerimos el recibo o número de compra que debe estar en tu mail.

Regalos

Si el artículo fue marcado como regalo cuando fue comprado y enviado directamente a ti, recibirás un crédito de regalos por el valor de la devolución. Una vez que recibimos el artículo, un certificado de regalo te será enviado por correo postal.

Si el artículo no fue marcado como regalo cuando fue comprado, o el regalo fue enviado al comprador para entregártelo más tarde, le enviaremos un reembolso al comprador y él sabrá de tu devolución.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.